堵车时你会做些什么听音乐、看手机还是发呆车主林女士选择刷微信。前段时间林女士购置了一辆帕萨特，作为一个新手，她特别关注车险知识，但一些专业的问题还是让她头疼不已。在朋友的建议下，她关注了平安产险，在那里学到了不少最新、最全、最快的车险知识。

而令她记忆最深刻的是，有一次开车走北环，汽车突然熄火无法启动，道路越来越堵，该给哪位朋友打电话求助呢情急之下她想起平安产险有道路救援服务。打开微信点击道路救援，不一会儿，平安的工作人员与她联系，了解完大致情况，二十分钟后，工作人员带着汽油和电池到达现场，帮她加油和搭电，还为她讲解了很多行车注意事项。

据平安产险河南分公司客服人员介绍，车子非交通事故发生故障后，车主可点击道路救援，系统经车主授权会自动识别车主位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪。

作为新车手和路痴，爱好自驾游的林女士对平安产险微信平台的自定义搜索功能也赞不绝口。在陌生的城市里难免对路况不熟，@平安产险就能快速查询所在地城市附近的所有平安服务网点，还可自定义搜索，帮你找到离你最近的平安站点为你服务到底，而且不限次数。