昨日,记者从平安人寿总部了解到,佛山平安人寿一份人身险保额达3000万元的鑫盛终身寿险顺利承保。值得关注的是,这份大单从交单到承保仅用时三天,刷新了佛山平安人寿高额保单的纪录,全方位地展现了佛山平安人寿优质的客户服务水平及专业高效的承保能力,让客户赞不绝口。
各个环节享受五星优质服务
据平安人寿佛山分公司负责人介绍,该单的客户是佛山某知名企业的负责人,在本地商界享有较高的地位和较大的影响力。在平安保险代理人的人身保障理念引导下,客户从不了解保险的意义与功用,发展到逐渐认同保险、认同平安,最终主动申请投保。
记者了解到,该保险代理人随后第一时间为这份人身险保额高达3000万元的鑫盛终身寿险向公司申请了核保前置。该申请引起了佛山平安人寿的高度重视,从制定投保计划,到安排体检、契调,再到收集财务资料,都给予了充分的关注与支持,从而让客户在各个环节都享受到了平安人寿五星级的优质服务。
特别难得的是,在收集体检资料时,佛山平安人寿核保人员发现客户存在明显的健康风险,如处理不当,可能会造成整张保单拒保。为此,佛山平安人寿核保人员连夜研讨策略,多方收集信息与资料,想方设法为客户寻找承保的理由。在与客户仔细沟通、解释后,公司最终取得了客户配合,让客户提供了健康补充资料。
为更好地服务客户,核保人员还与平安人寿总部首席核保充分沟通,在重新调整险种计划后,最终争取到寿险追加保费的最佳核保决定。
从交单到承保仅用时三天
从资料齐全到承保的整个过程仅用时三天,严谨、专业的一站式服务提高了高保额件承保效率,极大地彰显了平安人寿高额核保的巨大优势。而客户也如愿以偿地获得了足够的人身保障,对平安的品牌信任度变得更高。平安人寿相关负责人称。
据介绍,在平安人寿总部的指导下,佛山平安人寿今年集中精力提升高保额承保服务水平,强势推出平安,让爱圆满高保额承保服务升级活动。围绕专项服务和专项支持,为高额件承保保驾护航。
已顺利承保千万保额单3件
截至目前,佛山平安人寿已顺利承保千万保额单3件、500万元保额单11件、百万保额单340件。
佛山平安人寿相关负责人称,今后将继续秉承专业创造价值的理念,持续贯彻落实让保险回归保障的号召,为更多的客户送去贴心、全面的保障,让每个家庭拥有平安。