2011年3月10日12时58分，云南省盈江县发生5.8级地震，造成重大人员财产损失。中国人寿第一时间启动了灾难应急预案，并开展救灾理赔工作。截止3月12日11:30，中国人寿客户出险报案数量为25起，预计赔款34.2万元。

地震发生后，中国人寿按照《理赔重大疑难案件应急管理办法》立即启动应急预案，第一时间指导云南省分公司及时开展抗震救灾理赔工作，并针对盈江地震下发理赔工作通知。3月11日，中国人寿云南省德宏分公司总经理管波已带领抗震救灾理赔工作组奔赴灾区，掌握动态受灾情况。

截止到3月12日11:30，中国人寿客户出险报案数量为25起，预估赔款34.2万元。其中，死亡报案8起，预估赔款25.9万元；受伤报案17起，预估赔款8.3万元。据悉，3月11日17:00时，中国人寿已向康宁终身保险身故客户的受益人预付保险金20000元。