4月6日早会时间，安邦产险新疆分公司特别安排了一节“安邦自助查询系统”实操培训课程。IT专员利用网络和电教设备分步讲解查询环节，分公司本级员工悉数参训学习。

随着“理赔”及“保单”查询途径的多元化发展，柜台查询和电话查询已经不能满足“快捷、方便”的客户查询诉求，选择网络查询方式的客户日益增多。安邦产险新疆分公司及时开展全员“安邦自助查询系统操作培训”，尤其加强对理赔部和出单中心等“窗口部门”的业务学习工作，要求服务岗人员能够熟练利用“www.ab95569.com”安邦电子商务网平台，准确回答客户相关提问，并提供全面服务。为保证本次学习效果和贯彻力度，安邦产险分公司将“安邦自助查询系统介绍”制作成宣传牌匾，第一时间分发给全辖各级机构。

本次培训不仅是对“互联网”文化的实际运用，更对提升安邦产险新疆分公司全员业务素质及客户服务水平起到了积极作用。