3月3日，太平人寿库尔勒中心支公司举行理赔现场会。该中心支公司王亚军总经理将五万余元的理赔款递给遇难客户于某的姐姐时，她泪如泉涌，泣不成声地一连道谢。

2010年6月29日，客户于某购买了太平人寿产品“福禄双至”，年交保费2810元。2011年1月20日，客户于某在自家开的小商店中被人谋杀。2月下旬，客户的保险代理人立即将这一信息告知运营服务部。运营部在受理报案后，立即与客户家属取得联系，告知家属理赔应备资料，3个工作日内结案，并将赔款五万余元及时送达遇难客户的家属手中。