5月7日凌晨，东莞市普降大暴雨，一小时降雨量超过100毫米的有18个镇，降水量超过150毫米的镇有8个镇区，降水强度之强，为东莞历史罕见。灾害发生后，中国平安东莞产险立即启动大灾应急预案，各职能部门纷纷派人支援大灾理赔。截至5月10日，东莞分公司财产险已结案5单暴雨小额赔案，赔付金额为1.36万，这是东莞5.7大暴雨发生以来赔付的首批财产险赔案。

在总公司、后援中心强大的支持下，分公司总经理室合理部署查勘工作，仅用2天时间，财产险案件现场查勘率达到100%，并对部分标的进行了复勘。为了减少财产损失，提升客户服务满意度，分公司遵循小额案件从快从简定损快速的原则结案。后续分公司将继续抓紧时间进行清点工作，并以“小案从快从简，大案从细”为原则，保质保量完成大灾理赔工作。