眼下春运已经来临，各地交通运输压力不断攀升。作为首都北京出京高峰集中的特点尤为凸显。近日，北京日发送旅客数量持续增长，航站楼、火车站已进入高峰时期，为给春节出行的广大客户提供最大便利，产险北京分公司积极响应总部号召，推出“马上平安回家”春节护航行动，为在返乡途中及返乡后出险的客户建立方便、快捷、温馨的服务平台。

据了解，为了方便客户，提供专业、有价值的服务，财产份有限公司北京分公司结合春运期间交通特点，分别在四条主要的出京高速设置了服务站点。服务站点位于京藏高速、京承高速、京沈高速、京开高速的主要休息站。每个服务站点均配备了救援车和平安查勘车随时待命，同时为回乡客户准备了新年大礼包、暖手宝等温馨礼品。在场工作人员随时为来来往往的旅客提供专业的咨询和服务，并进行建议、道路救援、理赔跟踪等。

事实上，今年的平安春节护航行动中不仅包含送水、送药、换胎等增值服务项目，而且也涵盖了高速双免、异地委托、人伤便捷理赔等政策，给予客户全面的护航体验。为了能让客户在高速路上出现或遇到困难时得到及时求助，平安产险北京分公司的服务人员主动出击，在春运高峰到来之前就将升级服务内容、京津两地理赔政策、救援注意事项等详细信息印制成宣传单发送给来往客户。