3月1日,太平洋寿险新疆分公司召开了分、支两级机构2012年3 15舆情应对及积案处理全辖视频会。会上,重申了公司舆情报道责任人、处理流程、媒体接待事宜及信息披露管理办法中的相关要求,并就应对2012年“3 15”活动提出了阶段性要求。会议要求:一是分、支两级机构、全体干部员工要对今年的3 15高度重视,快速反应,积极主动应对。二是对个险产说会销售误导、银保销售误导、产品停售误导、强制搭售保险、未经客户同意自动续保等六类问题严格自查,加强管理,下大力气规范公司人员及合作方人员的行为。三是在规范自身的同时,各级机构也要积极主动做好正面宣传,把公司推出的承保、理赔“双透明”理念传递给消费者。四是凡涉及到消费者权益的事情,分、支两级机构要做到明确责任,妥善处理,不得推诿,积极主动与媒体、客户沟通 ,同时快速反应,及时上报,不得拖延。