近日，平安客户张某驾车在库车县华能商贸城十字路口与一辆电动车发生碰撞，导致三人受伤但车物损失较小，平安财险库车支公司在接到报案5分钟后抵达现场与交警协调。交警表示，如不及时处理将会扣压车辆，由于客户张某急需用车，查勘人员与交警沟通并承诺尽快处理案件，最终一小时之内完成人伤与物损的理赔，事故双方对此次理赔均表示满意。

之后，张某送来一面锦旗表达对平安的感谢。