为切实发挥社会价格监督服务网络作用,促进各项工作的顺利推进,近日,相城区物价局结合“市场价格秩序规范年”建设和“关爱民生法治行”活动,在全区组织开展“相城区社会价格监督服务网络”业务培训,旨在通过业务授课、工作交流等方式,提高价格监督队伍的业务水平和综合素质。同时,结合培训,区局围绕服务社会、服务民生对社会价格监督服务网络当前重点工作进行了部署:
一是深入推进价格法律法规的宣传工作。通过宣传展板、显示屏、悬挂价格宣传标语和集中设点开展现场咨询活动;对经营户、公共服务收费单位进行上门走访,通过发放告经营户书、价格法规宣传手册进行重点宣传;邀请相关企业、经营户和社区进行座谈,广泛宣传价格政策,积极争取企业、经营者和社区对价格工作的理解和支持。二是积极组织参与市场价格行为的监管。抓住高铁新城和苏相合作区建设两大契机,重点推进“诚实标价、明码实价”工作,通过在大型商贸流通企业、连锁超市、药品经营企业、中华老字号实行明码实价先行试点,并通过树立典型、逐步推进、全面推广。三是配合做好农产品直销网点建设和日常监管。巩固已建农产品平价直销店的工作成果,发挥“嘉和丽园”平价直站立足一个小区、辐射周边区域的示范效应,加快推进全区农产品平价直销网点建设;同时,按照苏州市物价局《关于进一步规范农产品平价日常运行管理的通知》要求,充分发挥社会价格监督服务网络人力资源优势,落实专人,对所在社区平价直销店实行对口指导,形成监管常态。四是组织开展市场价格巡查和检查。结合节假日和重大活动,组织开展好市场价格巡查,坚决查处价格违法行为;指导和督查相关企业做好区局“涉企收费网上直报系统”和市局“企业付费登记卡”的登记录入工作,以动态掌握企业缴费负担,加强对部门收费行为的监管。五是围绕民生诉求做好价格服务和价格投诉争议处置工作。当前主要是根据区局工作部署,建立“12358”价格流动服务站,通过深入社区、深入市场、深入企业等方式,为基层、企业和群众提供价格政策和信息服务;整合价格争议调解平台资源,受理价格咨询投诉,解决价格矛盾争议,实现价格服务零距离。
结合培训,相城区物价局还对下阶段开展网络工作提出了具体要求,要求全体价格监督员队伍进一步增强工作的责任感和大局意识,通过加强自身建设,提升业务水平,更广泛、更深入地开展价格为民服务。同时,强化社会价格监督服务“窗口建设”,保持网络工作的常态性和生命力,切实发挥社会价格监督服务网络在宣传、监督、服务、调解、联络方面的积极作用。