潮起钱塘，风云际会。昨天下午，第20届中国杭州西湖博览会暨第五届中国国际电子商务博览会、2018浙江数字贸易交易会，在杭州国际博览中心盛大启幕。

省委常委、杭州市委书记周江勇致欢迎辞并发表讲话，副省长朱从玖、中国国际贸易促进委员会会长高燕致辞，市委副书记、市长徐立毅主持，于跃敏、潘家玮、张仲灿、许明、谢双成出席。

推动前沿科技融入百姓衣食住行

引领人民开启更加美好的新生活

周江勇说，当今世界新技术迭代加速，新业态层出不穷，新产品大量涌现。杭州自古就有人间天堂之美誉，方兴未艾的大数据、云计算等新技术新产业更是让杭州成为当之无愧的移动支付之城、移动办事之城、新零售之都。

杭州积极抢抓技术革命和产业发展的历史性机遇，大力发展数字经济、文化创意、金融科技、生物医药等新兴产业，全力打造全国数字经济第一城、国际文化创意中心、国际金融科技中心和具有全球影响力的生物医药创新城市。

杭州要以中国国际电子商务博览会、国际潮流文化展、全球金融科技创新博览大会等会展活动为载体，充分展现最新科技和产业的发展成果，切实推动企业机构和城市之间的交流合作，携手实现更高质量的发展，一起推动前沿科技融入老百姓的衣食住行，继续引领人民开启更加美好的新生活。

全球智慧大佬同台论道，高水准把脉“新零售”

阿里巴巴未来最大的变化会在新零售

作为西博会系列活动之一，本届电博会吸取往届精华，邀请到1000名全球电商领域专家及经济学者，齐聚各大论坛现场，把脉新零售未来发展之路，围绕数字经济、新零售等时下热门话题，开展数字经济与进口、消费等深度融合的交流。

开幕式后，就马上掀起了本届电博会的首个高潮——2018全球电商领袖峰会。

全球新零售专家“云经济学”之父乔·韦曼、阿里巴巴集团副总裁肖利华分别发表了精彩的演讲。

●新零售专家“云经济学”之父乔·韦曼：

实体和数字的融合 让全渠道零售的过程更加无缝衔接

在未来的新零售当中，没有单一的赢家，大家是在一个生态系统中；也不是单一的商业合作，而是基于一个生态系统的大数据，实现产品和服务的个性化和背景化，建立一种叫做“集体亲密度”的新关系。

未来还会出现万亿级的智能互联，基本上能够和任何设备进行连接；人工智能能够更好地去理解我们的需求，也能够进行创新，比方把几百份菜单输入大数据，就像设备里住进了一个非常有创意的厨师，他能帮你决定今晚要烧什么，要买什么，这就是新零售能带来的一些可能性。

从实体到数字并不只是过渡，而是融合。有一个例子就是全渠道销售，比如说我可以在网上进行搜索，也可以去门店找，门店没有库存可以用手机在店里下单，货物送到家里。实体和数字的融合能够让我们全渠道零售的过程更加无缝衔接。

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