12月12日晚24点左右，人保财险喀什地区分公司接到一个报案电话，由人保财险巴楚支公司承保的一辆飞度轿车出险。该车在喀什地区巴楚县阿瓦提乡加油站前碰一拖拉机车斗，造成本车受损，一人受伤。

接报案后，喀什地区分公司立刻调度麦盖提理赔分部查勘人员进行现场查勘。麦盖提支公司现场查勘时，发现许多疑点，立刻上报喀什地区分公司理赔中心并告知巴楚支公司理赔分部。巴楚支公司理赔分部复查现场后，发现现场车辙痕迹判断碰撞点、碰撞部位与现场的车辆停留的方位不吻合，受损车辆地面轮胎拖痕与现场碰撞受力不一致，受伤人员受伤部位经与碰撞点核对后，鉴定属于伪造。之后对驾驶员、受伤人员分别进行的笔录调查显示，驾驶员、受伤人员部分口径不一致，有些关键地方还闪烁其词，因此判断现场非第一现场，属于骗保案件。在确凿的事实面前，客户终于承认现场系伪造并放弃索赔。这场由两个分支机构联合进行的理赔行动，成功的打击了骗保的行为，遏制了少数客户不法的行为。