2016年 3月9日，杭州市商务委商贸发展处和市商联会联合召开 迎接G20，商贸流通行业协会在行动 动员会，来自市商贸流通业各行业协会30多家协会秘书长参加会议。市商务委商贸发展处和商联会领导在会上做了动员布置。要求市商贸流通行业协会充分发挥特色、示范作用，以最佳的服务标准和服务质量迎接峰会的召开。

为了更好地服务峰会，展示全市商贸流通企业员工的风彩，会议要求商贸流通企业窗口单位服务人员积极学习外语，由市商联会牵头组织举办专场英语口语培训，各行业协会要积极组织报名参加培训。会上，各协会还就迎接G20，如何做好行业自律，发挥各自特色进行了深入讨论和交流。