超强台风天兔9月22日在广东省汕尾登陆后,广东省全省受灾严重,受灾人口达547.88万人,直接经济损失预计达71.72亿元,目前因灾死亡25人。
中国人寿财险广东分公司汲取抗击尤特台风的经验,于22日上午召开全省联席会议,第一时间启动大灾应急预案,利用短信、微信平台对客户进行灾害预警,省地两级班子成员在抽调骨干后率领工作组赶赴灾区,排查台风覆盖区域的承保客户标的,逐单与客户沟通,做好防灾防损工作,重点做好对在建高速公路和移动基站的防控工作。据了解,该公司及时开通车险大灾理赔绿色通道简化赔付流程,秉持特事特办原则,电话中心增派人员24小时值班,大案小组成员分赴各重点区域理赔中心现场办公。
截至9月24日中午,中国人寿财险广东分公司已接到因受台风天兔影响所致的车险报案241笔,估损金额110.78万元,已决案件4笔,已决金额2900元;接到非车险报案87笔,估损金额747.7万元,已决案件3笔,赔付金额16.2万元。