人保财险保定市分公司组织开展营业厅服务专业技能 大练兵，有138名柜面人员接受检阅。

此次练兵围绕打造一流营业窗口，以客户满意为宗旨，采取军事化、全封闭方式开展，内容涉及险种知识、出单技能、服务礼仪、沟通技巧等多个维度，并通过实际演练和现场纠正等查找服务软肋，修正实际工作中存在的突出问题。同时全面融入企业文化要素，将专业技能与规范服务相结合，采取角色模拟、小组PK、团队展示等形式进行达标检验，对未合格团队和员工单独组织零基础学习。

此次大练兵进一步提升了基层员工素养，升华了服务品质要求，人保财险保定市分公司将以此为契机，以争做群众满意窗口为目标，全面清洁服务污垢，不断挖掘服务价值，为促进业务持续健康发展，树立行业一流服务品牌打下坚实基础。