现实的机遇，未来的挑战，这一切凝聚成两个字——发展;支撑它的是勤劳、智慧和汗水，是永安产险塔城中心支公司全体员工勇往直前的坚实步伐。

2012年永安产险塔城中支保费计划任务600万，实际达成616.77万，年度达成率102.8%，同比增幅17.67%;其中非车险计划达成率在150%以上，同比增幅达到80%以上，非车结构占比达到28.53%。2013年度保费计划任务800万，截止2013年6月7日，保费累计完成363万，年度计划达成率45.38%，同比增幅57.99%;其中，非车险计划达成率在50%以上，人身险已经完成年度计划任务，非车结构占比达到33.37%;这一系列的数据预示着塔城中支三险种并驾齐驱的销售格局已经形成。

2013年年初，塔城中心支公司在迎来大发展机遇的同时，也面临着新的挑战。随着当地竞争主体的涌入、市场竞争加剧、同业新型营销模式受到外部市场冲击，同时，永安产险还面临着系统内车险承保政策管控、车险销售费用投入不足等内部因素的制约，业务拓展遇到了许多新的问题和困难。

“我们最大的差距在于创新意识不足、严重缺乏创新手段。”塔城中支总经理倪剑清楚地认识到这一点。他提出，“政策和人力不是发展障碍”，“不前进就是后退，后退就没有出路”。

创新思路突破重点“助推”非车

2013年“开门红”伊始，塔城中心支公司及时召开了全体内外勤人员工作会议暨2013年业务启动及发展动员大会，同时按照分公司总经理室提出的突出“承保有利润、经营有效益”，向渠道要规模、向管理要效益，千方百计做好银行渠道业务拓展的经营宗旨，确定了中支业务发展目标和非车险业务发展详细工作措施。通过会议，全体员工统一了思想、明确了大力发展优质车险业务和非车险业务的战略意义和现实意义，在管理团队和全员当中形成了共识。

经过大量的市场调研分析，结合中支公司自身业务人员的特点，公司将业务的重点确定为：深挖渠道潜力，提高渠道产能，重点发展车险优质业务和渠道非车险业务。经过前期的充分准备和公司全体内、外勤员工的共同努力，截止2013年5月底塔城中支实现渠道业务保费收入55万元，贡献度8.99%。在保持与原有银行合作的基础上，新开拓了建行和工行两个渠道业务，为非车险业务的突破赢得了先机和市场。

打破瓶颈大力发展车险业务

公司业务大发展关键在车险业务的发展。为破解车险政策瓶颈，倪剑组织内外勤开始了艰难的“破冰之旅”。调取数据，分析市场，了解同业，根据中支自身优势及时调整观念和思路，通过大量的数据研究分析，中支及时调整业务方向和结构，狠抓车险续保业务，同时积极向公司争取业务政策，向鼓励发展的优质车险业务迈进。

延伸服务，实现车、财、人并驾齐驱的发展模式

为了更好地促进业务发展，进一步调动各销售团队及业务人员发展人身险的积极性，同时进一步做好客户服务工作和稳固合作关系，实现车、财、人的业务全面发展的目标，倪剑亲自挂帅，实行团队联合展业，对车险客户做二次挖掘，对与公司长期合作的客户保持定期回访，同时配合公司做好理赔的沟通和解释工作，让服务成为业务大发展的“助推器”。

优化内部管理增强队伍凝聚力

公司业务的发展离不开内外勤员工的通力配合与协作。倪剑曾多次要求内勤部门全力以赴配合销售工作的开展，真正执行好“一切为了销售，一切围绕销售”的发展要求，在公司上下营造出“敢于拼搏、奋勇争先、加速发展、时不我待”的良好销售氛围。

为了让公司内外勤感受到集体的温暖，中支积极想办法，创造机会，利用节假日组织全体员工进行徒步、登山等集体活动，同时关爱员工及员工家属，举办多种形式的家属联谊活动。如遇员工或员工家属生病，中支安排专人探望，有的员工家庭贫困，倪剑亲自动员并带领大家捐款资助。

内部管理水平的提升，让塔城中支更加充满活力，更加充满生机。分公司相关部门在对塔城中支调研后，曾将塔城中支探索出的非车先行，“车、财、人”并驾齐驱的业务发展形式称为“中小型中支公司业务发展的典范”。