09月18日讯，今年第14号台风“莫兰蒂”于近日登陆福建厦门翔安区沿海。

对此，阳光保险已启动突发事件应急预案。

据了解，阳光财产保险总裁室第一时间指示相关部门启动突发事件应急预案，安排当地机构做好相关应急及救援工作。阳光保险福建、厦门、江苏、浙江、上海等分公司全力以赴组织抢险救灾，确保理赔案件快速得到处理，并开通理赔绿色通道。

为快速应对暴雨灾害，阳光保险已启动成立应急工作小组、及时发布风险信息、积极开展理赔查勘工作、落实应急救援工作、贴心服务集中施救这六项应急举措。

阳光财产保险紧急成立以总裁室卢非为组长的应急工作小组，于9月16日赶赴厦门进行理赔查勘现场支援，福建、厦门、江苏、浙江、上海等分公司紧急成立应急响应工作小组，分公司负责人任组长，带领全体理赔人员，做好接报案、现场查勘排班，保证对突发案件第一时间响应。阳光产险福建、厦门、江苏、浙江、上海等分公司会同当地公安、消防、交管及气象部门，密切关注天气预警情况，利用现有平台，及时向客户发布天气预报及防灾减灾信息。

阳光产险积极开展客户排查，做好查勘定损工作；开通24小时报案服务热线95510，开启理赔绿色通道，对本次受灾中有赔款预付需求的客户，包括人员、财产、车辆损失，根据事发地实际情况，施行个性化理赔规则，加快案件处理。

阳光产险在主要受灾区域设置阳光服务站，现场接受客户报案、理赔处理、客户咨询等，并准备小药箱及部分应急物资，向受灾群众提供应急帮助。安排专人对已报案客户的车辆停放地点、水淹程度、车牌号码、客户电话进行登记，确保后期能有序施救以及安排定损。调配周边省市救援车辆及人员赴厦门地区进行救援，被救援车辆统一安排免费停车场地。为方便客户，小额案件采用客户自助视频定损方式处理，减少客户损失。

截至15日16时，阳光产险厦门、福建地区已累计接到台风“莫兰蒂”相关报案906笔，其中车险报案855笔，非车险报案51笔。