经历了“传统渠道、产品导向”的1.0时代和“渠道改革、科技驱动”的2.0时代，延续集团“综合金融+”和“+”的战略规划，平安产险也将通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代。

近日，在“车生活”中国首届车主生态峰会上，平安产险董事长表示，将不再局限于内部的资源整合，而是将“互联网+车生活”的发展模式向全行业开放，联合集团内外部合作伙伴，利用科技手段，共同打造开放式互联网平台。

具体来讲，好车主App和口袋开放式平台将成为平安产险3.0的排头兵。其中好车主App是为车主提供开放车生活的重要平台，涵盖“车、车服务、车生活”，为更多车主提供一站式用车生活消费服务；另外，在科技提升用户体验方面，利用科技和移动互联网颠覆客户的理赔体验，口袋理赔在业内首度实现在线自助理赔，当车主发生事故，通过好车主App等移动平台完成“点选出险经过－拍照－选择修理厂”三个步骤，即可完成复杂的理赔流程。

孙建平表示，“不同于以往的服务升级，科技手段的深入应用将会颠覆过往的服务模式，此次口袋理赔的推出正是这种思路下的有益探索和尝试”。传统车险理赔基于风险控制考虑，流程复杂繁复。孙建平强调，平安产险要彻底转变这种思路，不断推进从“以我为主”的产品模式到“客户”体验模式的转变。

此外，平安产险推出的首个为车主定制的节日——平安车主节，是继财神节、女神节、抱抱节等品牌活动后，中国平安打造的又一节日，也是平安产险从传统险企向互联网保险平台转变的重要一步。

据了解，车主节已于1月8日正式上线，将为广大车主提供无消费门槛，参与活动即可最高获得1吨油的高额回馈。同时，活动平台聚合了购车、养车、修车等15类服务、涵盖了东风、易车网、滴滴等21家跨界合作伙伴，整合了线下全国超过1.6万个用车相关的服务网点，致力于为全国车主开启一站式的移动互联车生活。

北京商报记者 崔启斌 陈婷婷