11月9日凌晨开始昌吉州受冷空气影响，迎来了入冬以来的第一场降雪，给人们的生产生活带来了不便。

早晨9点40分阳光产险昌吉中支查勘员方明生接到报案电话，该公司承保的车辆在阜康市滋泥泉子镇发生事故。由于大雪过后路面的积雪还未来得及清理干净，导致路面湿滑，在保证安全的前提下，方明生用最快的速度赶到了事故现场。到达现场后方明生迅速完成询问、拍照、记录等工作，并帮助客户施救。由于雪后泥泞导致车辆无法前行，方明生便从路边商铺借来铁锹，不畏严寒一点一点的清理泥土，最终成功将车辆驶出，客户握着方明生冰凉的双手连连道谢，敬业的工作态度受到了客户的称赞。

查勘员们每天从一个现场奔赴另一个现场，不论白天黑夜还是刮风下雨，哪里有事故哪里就有他们的身影，他们用专业的技能、贴心的服务在寒冷的冬天为焦急中等待的客户带去安心、带去温暖。