“哎，陈旭，你现在在哪高就呢”每当有同学、朋友询问陈旭在哪就职时，陈旭都会自豪地说，“我在新华保险上班。”

今年25岁的陈旭是新华人寿保险股份有限公司克拉玛依中心支公司奎屯营销服务部客服中心的唯一一名本科毕业生。毕业于新疆财经大学外语系的陈旭，原本的职业理想是成为一名翻译，但是在2010年初的一次巧合中，陈旭的目标发生了转变。“就是抱着试试看的心态去了，没想到只有我通过面试。”陈旭说起当时和同学一起去面试的情景，心里还有点小得意。原来，当时正值陈旭大四实习，她和几个同学一起路过一商业大厦时，正巧遇到新华保险在开现场招聘会，抱着试一试的心态，陈旭和同学一起报了名，通过面试后，回家等通知。让陈旭没有想到的是，八九个同学中，只有她一人通过了审核，接到录用通知。初入职场的陈旭和所有的职场新人一样，对公司的一切都是懵懵懂懂的，不知道自己可以做些什么。经过分配后，陈旭做了一名内勤，看似简单的接电话、接受客户的咨询也是讲究经验和技术的，要学习和了解的知识也比原先预想的要多得多。

边做边学了一段时间后，陈旭迎来了她的第一次出现场。 陈旭说，当时有人打电话说在独山子发生了是交通事故，投保人当场死亡。公司领导派陈旭迅速赶去现场。从没经历过这些的陈旭手足无措，只能依照前辈们事先教导的程序执行。拍照、取证、勘察现场……陈旭在胆颤心惊中完成了事故勘查工作，将现场信息反馈给公司，以核定赔偿标准。完成工作回到出租屋，陈旭面对空荡荡的房子，心里一阵后怕，也曾一度想过放弃这份工作，但是骨子里的坚持却让她不肯就此认输。记得有一次，陈旭和同事为了在殡仪馆拍几张投保人的照片，作为确定事故性质的依据，在殡仪馆外面等候了4、5个小时，当时的气温在零下十几度，陈旭觉得自己都已经完全冻麻木了，但依然坚持等法医鉴定完进去拍照取证。可能很多人会觉得不能理解，但是诸如此类的事情在陈旭这样从事保险理赔工作的人身上，却是再正常不过的事情了。

随着出现场的次数多了，陈旭的经验也越来越丰富。对事故的判断能力也越来越准确，“一个案子，是意外还是诈保，通过勘察和言语交流，基本能够判断出来。”“很多同学毕业后当了老师或是公务员等事业单位工作人员，但是我还是喜欢我的职业。”陈旭说，她在很多时候都觉得自己是一个侦探，而自己的潜能和思维也在一次次的实地勘察中得到拓展。陈旭觉得，在新华保险工作的这两年里，她的个人价值得到了体现，而工作的自主性也让她对这份工作的兴趣愈发浓厚。目前，陈旭负责的是保险核保、核赔两项，属于把关的工作，这让她觉得肩头的责任更重了。她相信，在未来的日子里，她会做得更好。“我要把当代大学生应有的素质展现给每一个客户，让每一个客户得到优质的服务，让每一个客户看到保险从业者的专业性和高素质。”