3月14日，对于许风梅一家人来说，是一个难忘的日子，是经历了伤痛，绝望后再次获得温暖。富德生命人寿昌吉中支副总经理白生荣携奇台县营销服务部经理王勇一行前往许风梅家中，将10.01万元理赔通知单送到她手中，当时赔款已到账。

许风梅的丈夫许龙，于2014年4月24日，购买了100元团险意外卡单。10月17日，许龙因交通意外身故。接到报案电话，昌吉中支理赔人员第一时间与其家人取得联系，带去问候的同时积极协助家属收集理赔所需资料。由于交通事故责任的认定及受益人的确定等问题，许龙家人于2015年2月25日将完整的理赔资料交至公司。因为此案风险保额达到10万元，是昌吉中支开业三年来第一笔大额意外险身故赔付，公司总经理室高度重视，责成营运部快速受理，尽快转总部批复给与结案。从奇台营服到中支，再到分公司，两核部、客服部、团险部各部门相互配合，对该案给与优先处理，终于在3月11日将10.01万元理赔款汇入受益人账户中，这其中，也体现生命人寿带息赔款特色，即142.02元的利息支付。

收到理赔款后，许风梅女士又应邀参加奇台营服在当地举办的客户答谢会。