近期，根据太平洋寿险总公司下发的《合规手册》相关规定，太平洋寿险乌鲁木中心支公司制定并下发了《乌鲁木齐中心支公司个险业务品质管理规定》及《乌鲁木齐中心支公司银行保险业务品质管理规定》，内容强调了销售人员从业原则及业务操作规范原则、展业过程中应重点关注的“代签字、如实告知、送达时效、客户服务质量”等问题，明确了品质管理各相关岗位及责任人在实际工作中的运作流程，同时明确了涉及业务品质问题引发客户投诉案件的责任追究机制。

今年以来，为进一步防范经营风险，促进公司业务健康发展，太平洋寿险乌鲁木齐中心支公司持续加大了对各销售条线业务品质管理力度。此次为了及时将公司狠抓业务品质管理的声音传达到基层团队，由营运部牵头深入到各四级机构、银邮、续期团队一线，对《品质管理规定》进行了宣导，收到了良好的效果。