4月份，全市共受理价格信访举报1806件，较上月同期增加140件，增幅8.4%。4月份，春暖花开适宜户外游玩，又适逢清明小长假，故反映停车收费、商品零售、宾馆酒店等方面的问题增多；近期我市开展交通大整治大提升，违章拖车、停车方面的收费问题也有所增多，因此，4月份价格信访举报总量与上月同期相比小幅增加。另，本月为群众维权退款12673.00元。

从受理类型上看，举报464件，比上月同期增加33件，增幅7.66%；投诉59件，比上月同期增加8件，增幅15.69%；咨询1283件，比上月同期增加99件，增幅8.36%。

从来源渠道上看，12358举报电话1278件，12345转办214件，各类互联网平台304件，来信8件，来访2件。

从反映类别上看，数量排在前5位的是：

第1位

，停车收费521件，其中机动车停车506件，占此类总量97.12%，反映的主要是临时收费公示不到位、计时收费预收款、小区临时停车收费、不按公示标准收费、社会闲散人员非法收费等方面问题；

第2位

，网络购物257件，主要反映网店经营者涉嫌虚构原价、虚假宣传、虚假折扣等问题；

第3位

，商品零售214件，其中实体店196件，占此类总量91.59%，主要反映个别商家明码标价不规范、结算价与标示价不一致、出售的商品价格较高、涉嫌虚假宣传、不完全履行价格承诺等问题；

第4位

，物业管理125件，反映的问题主要涉及收取装修押金、装修垃圾清运费、代收代交收费、小区物业费收费标准、空置房物业公共服务费优惠等方面内容；

第5位

，交通运输116件，主要反映因机动车违章、事故救援等原因产生的拖车费、

停车费问题。

后续排名是

：社会服务104件、房地产交易及中介收费96件、宾馆酒店70件、医药55件、教育25件、邮政通信21件、旅游18件、资源价格15件、律师公证认证检测14件、机关收费7件、金融服务4件、其他商品价格3件，另有其他141件。

下一步，价格信访举报工作面临的特点明显：一是天气转暖，市民户外游玩和来苏游客增多，景区景点周边停车、餐饮收费投诉可能增多；二是端午佳节临近，网上网下零售商品打折促销较多，有关商品促销优惠等问题的投诉可能增多；三是少数幼儿园开始预招生，相关收费市民比较关注。为此，我们将认真做好群众来电咨询解答工作，并建议各级价格主管部门针对性地加强市场巡查监管，同时，提醒广大市民，消费前应“主动询价、价比三家”，消费中如遇价格矛盾纠纷，请保留好相关凭证并及时拨打12358价格举报电话维权。