8月13日，在北京积水潭医院接受治疗的委内瑞拉籍观众Rosalba Ramirz意外受到期间紧急医疗救援联盟及中国人寿股份有限公司北京市分公司人员的探望，并从他们那里获悉，自己此次受伤将会得到6000元的医疗费用赔付补偿。

Rosalba Ramirz女士是奥运期间特别来中国观看比赛的，赛事之余在8月12日游览长城时不慎摔伤，发生左小腿胫腓骨骨折。由于她之前将自己的奥运门票在中国急救网进行了注册，即获得了“奥运期间紧急医疗救援联盟”的救助及医疗费用赔付服务。救援联盟及中国人寿北分公司的工作人员详细询问了她的病情，并询问她还有什么困难，她表示对此次及时的救助和赔付工作非常意外，并非常满意，当她提出需要一名懂得西班牙语的护工帮助她与医护人员进行沟通时，保险公司北京分公司的立即表示可以帮助解决，并由公司支付相关费用。

Rosalba Ramirz女士已经是第二位获得奥运期间紧急救援联盟服务的观众。8月8日，一位70多岁从武汉到北京观看羽毛球的张先生在火车上被挤伤，被送至医院，急诊接诊医护人员在得知是“奥运期间紧急医疗救援联盟”享受意外医疗保障的观众后，省去挂号、交费等操办手续，费用由联盟全权担保，并为伤者开通了紧急医疗救治的绿色通道，让伤者在第一时间获得最有效的救治，大大降低了病情的风险。