针对多起宁波消费者遇到的预付卡糟心事——美发店两次变脸,预付卡钱没了;运动中心停业,预付卡用户很焦虑;大象生活、七禾有机,以及诸多不断改头换面要求消费者重新充值才能激活原卡的现象……
近日,商务委委托浙江工商职业技术学院做的一项单用途预付卡课题研究结题,这份报告提出的美国、日本等国的预付卡监管经验给了宁波一些启示,下一步,宁波将出台管理细则,建立信息化监管平台。
现状
预付卡纠纷较多 问题集中度较高
记者从宁波市商务委了解到,目前单用途预付卡纠纷案件市级部门月均40余件。主要特点一是行业集中,主要纠纷