近日,平安产险江西分公司在芦溪县交警大队职场内设立“平安调解点”,为客户进行现场调解,提供“安心”服务。
“平安调解点”的设立,不仅能为客户提供专业人伤案件的陪同调解服务,还可借助交警队的力量,进一步促成事故双方协议。现场调解后直接在交警队进行处理结案,指导客户收集理赔材料,大大缩短了客户的理赔时效,为客户免去舟车劳顿和后顾之忧。同时,平安产险江西分公司将交通事故相关在“平安调解点”悬挂,让伤者与客户一目了然。此外,还设立了意见箱,通过客户意见和建议,不断提升服务技能和水平,为客户提供更满意、更优质的服务,真正做到对外承诺的“安心理赔”服务。
芦溪县交警大队对设立“平安调解点”非常支持,希望双方更加密切地开展事故处理合作,为创建和谐社会共同努力。