近日，为表达感激之情，富德生命人寿客户张某家属为公司送上一面写着“重信守诺，信誉至上”的锦旗，表示通过此次理赔服务，真切感受到富德生命人寿“内城于心，外信于行”的服务理念。

据悉，2014年9月，阿克苏市的张某在富德生命人寿阿克苏中支投保了一份《生命附加福上福重大疾病保险(B款)》，保额20万，一份《生命附加福相随提前给付重大疾病》保险，保额20万，一份《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》，保额1万。

2015年8月26日，张女士因四肢乏力，加重伴呛咳在新疆医科大学第一附属医院治疗。出院后，向公司提交理赔申请，公司赔付客户医疗费用补偿保险金8316.03元。2015年11月23日，被保险人张女生出现身体不适，遂前往医院检查，诊断为“运动神经元病”，后经司法鉴定所鉴定为1级伤残，护理依赖程度评定为完全护理依赖。2015年12月15日，张某向公司提出理赔申请并提交所需资料，富德生命人寿阿克苏中支接到报案后，理赔人员通过医院面见被保险人进行核实后，上报富德生命人寿新疆分公司及总公司审核，公司在最短的时间内审批完毕，给付被保险人保险金40.83万元。客户对富德生命人寿表示感谢，没想到理赔得这么快，有了理赔款她可以继续后续治疗。