价格服务拓展阵地 “双进”工作群众满意

——沧浪区物价局积极开展“价格服务进万家”活动

今年以来，沧浪区物价局按照省、市物价局关于开展“价格服务进万家”的工作部署，在辖区内积极开展“价格服务进社区、价格服务进企业”为主要形式的“价格服务进万家”活动，做到“宣传到家，政策到户，服务到位”，受到了群众的赞誉和企业的欢迎，进一步提升了物价部门的形象。具体做法是：

一、统一思想认识。通过学习省、市物价局有关文件，全局上下深刻认识到开展“双进”活动，是价格部门在新形势下转变工作职能，转变工作作风，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，加强和改善价格服务工作的重要举措；通过“双进”工作，可以广泛宣传价格法规，帮助企业建章立制，培养遵纪守法、诚实信用的市场主体，提高社区居民的价格权益保护意识和能力，营造和谐的价格环境，是价格部门在新形势下新的工作重点之一。通过学习，统一了全局上下的思想，坚定了务求抓出实效的信心。

二、落实工作责任制。为了确保“双进”工作取得实效，建立了局、科所、个人三级责任制。局长为“双进”工作的第一责任人，检查所负责实施价格服务进企业工作，价格管理科负责实施价格服务进社区的工作。具体工作责任到每个人，形成了层层分工又合作，全局上下齐抓共管的局面，从而保证了“双进”工作顺利开展。

三、“双进”活动形式多样。

“价格服务进社区”。主要通过“五个一”来实施：

“建立一个联系点”：局领导带领科、所负责人多次到街道、社区调研后，确定居民人口较多的三香社区为价格服务联系点。

“开辟一块专栏”。在社区居委会开辟一块宣传专栏，宣传价格法规和不定期地公示与社区居民生活密切相关的水、电、气等收费标准，让社区居民明明白白消费。

“举办一次价格知识培训”。对部分社区居民进行“明码标价”、“反价格欺诈”等价格知识培训及开卷考试，提高社区居民价格知识水平和维权能力。

“开展一次现场价格咨询服务”。9月中旬，我局在社区门前摆摊现场进行价格服务咨询，价格投诉接待，发放各种宣传资料。

“聘请一批社区义务价格监督员”。在社区党组织支持下，聘请了理论水平较好、工作能力较强、热心价格监督义务工作的人员为我局价格监督员，将价格监督延伸到社区。

“价格服务进企业”。主要通过在辖区内进一步开展“争创价格信用单位”等活动来实施：

一是广泛发动。三月我局专门召开动员会，发动各行业分会组织、动员企业积极参加“争创”价格信用单位活动。动员会后，餐饮、茶楼、酒吧、咖啡店、农贸市场等行业的企业积极响应。如通天府大酒店已于03年度评为AA级价格信用单位，今年又以通天府经贸有限公司名义整体投入到争创活动中。钱塘茶人、盛世佳人、迪欧咖啡等行业的龙头企业也积极参加，起到了行业的带头作用。

二是突出服务。利用争创活动的平台和有效载体为市场主体提供价格服务。上半年为企业开展了五次培训，帮助企业建立和健全各项价格规章制度。在培训的基础上，又明确专人上门辅导，重点辅导价格管理制度，明码标价的规范化等。每家争创企业不少于5次，然后又先后三次召开现场会，交流争创经验。价格服务进社区结出了硕果，上半年我区共有12家单位获得“苏州市争创价格诚信活动先进单位”荣誉称号。下半年我区上报的AA级争创单位在市检查分局组织的考评中，评分名列前茅，受到了企业欢迎和考评人员的一致好评。