传递

平安健康险推出六大服务举措

1.启动重大突发事件应急预案，成立总分联动应急处理小组；

2.为本次事故人员及其家属提供平安健康管家心理医生免费心理咨询和疏导服务；

3.开通快速理赔绿色通道，主动收集并排查我司客户信息： 天津分公司已着手联系天津滨海新区在健康险投保的团体以及个人客户，开始客户排查工作；总部理赔室已与寿险总部调查室取得联系，目前正在收集伤亡人员名单；核心服务室已启动报案电话的接听工作；

4.为我司受伤客户提供平安网络医院范围内的医疗费用直结结算或垫付服务；

5.简化理赔申请手续，对因本次事件身故、残疾、重疾而无法及时提供相关资料的理赔申请人，经核实属实的可免予提供；

6.对本次事故中受伤的客户免除预授权。