9月5日，在2011年第八届客服节开幕式上，平安产险宣布将两大服务升级承诺“免费道路救援”向全国所有客户开放，“上门代收索赔资料”覆盖全国所有行政区域。至此，平安率先实现了客户需求度最高的“快、易、免”三项全能服务。

据悉，在持续两个多月的客服节期间，平安将在全国各地开展“网络信息查询有奖参与”、“网上有奖票选最受欢迎的服务”、“网上信息查询，有奖参与”、“团体客户需求调查”、“客户联谊”、“财产险专业”、“平安图书捐赠计划”等一系列丰富多彩的个人客户、团体客户和活动。

信息时报记者 廖喜张