为积极推进公司2011年客户节各项活动的顺利开展，5月18日以来，按照总、分公司关于开展2011年客户节活动的安排和部署，人保财险和田分公司采取四项举措助推客户节各项活动的顺利开展。

一是加强领导，成立以一把手为组长的客户节活动领导小组及相关活动组织机构，认真落实好客户节各项活动的组织、实施及协调工作，做到精心组织、周密安排、明确责任、各司其责、认真实施，确保活动取得实效。

二是加强宣传，采取悬挂宣传横幅、海报和广大员工面对面宣传等多种方式，扩大社会影响，让客户感受人保，享受优质服务，提升客户满意度。

三是加大学习培训力度，使公司每一位员工深入了解掌握客户节各项服务内容，确保活动的顺利开展，并以此为契机，进一步提升客户满意度。

四是以“携手中国人保、共创美好生活”为主题，深入开展“车辆损失2万元以下案件1小时内通知赔付”、“VIP客户手机自助理赔服务”、“四海通行”、“四个一查勘服务”等服务，以更规范的服务标准、更高效的处理速度、更亲切的客户体验、更顺畅的沟通渠道，进一步推进公司各项服务水平的稳步提升。