5月1日夜间到2日白天，一股来自西伯利亚的强冷空气过境新疆，乌鲁木齐近郊、昌吉地区和沿天山一线伴随大风降温天气，还迎来不同程度的雨雪甚至冰雹。2日当天下午，阿勒泰地区遭遇强降雪天气侵袭，气温低至-1℃，下午17点以后，纷纷扬扬的大雪夹杂着黄豆大的冰雹、雪颗倾泻而下，地面积雪厚度一度达到3—5厘米，泥泞湿滑的道路给当地农业生产和群众出行造成极大影响。许多刚刚更换过雪地胎的车辆只能在路上蜗行，个别车辆或是打滑失控发生碰撞，或是偏出道路陷进积雪动弹不得。

人保财险阿勒泰分公司接到客户出险电话后迅速启动紧急预案，就连已经倒休的理赔查勘人员也都将各自的棉衣和冬装备好随时待命。公司数十名理赔人员、十多台查勘车辆全部奔赴事故、受灾现场;同时，公司信息管理部门通过手机短信及微信平台，向广大车主及时跟进天气变化情况和路况信息提示。

据不完全统计，仅5月2日当日，阿拉泰地区发生交通事故50余起，人保财险阿勒泰分公司全体理赔查勘工作人员正全力以赴，及时做好各项理赔查勘、赔付及道路施救工作。