6月7日，泰康人寿博州中支客户陈某在和女儿聊天的时候因大出血昏倒，被120急诊送往石河子医学院诊断结果为宫颈癌。在接到家属报案后，博州中支理赔人员立即与代理人一同指导客户申请理赔，并安排业务人员全程协助客户办理理赔手续。

据了解，被保险人陈某于2012年在公司购买了泰康健康人生定期重大疾病保险保额16.96万元，以及吉祥住院津贴医疗保险。

7月13日，陈某正式向公司书面提出理赔申请。经公司调查核实，确认此次出险属保险责任范围，7月17日，总公司批复同意赔付重大疾病保险金16.96万元。客户得知赔付后表示感谢泰康人寿