近年来，克拉玛依市公安局交警支队与人保财险克拉玛依市分公司强强合作，在全疆率先实行了交通事故巡回法庭工作机制和交通事故处理人民调解制度，形成“事故勘验、车辆定损、保险理赔、人民调解、司法援助、法律诉讼”一站式服务工作模式。

从2011年至今，实现了交通事故四项指标稳中有降的好成绩，被评为全国文明交通示范单位、自治区安全生产目标管理先进单位。这充分说明，“警保” 联动是社会管理创新成功的新举措。

警保联动实现三大合作

信息共享、全方位的“警保”联动宣传，对发现的可疑案件及时通报，联合调查，使诈保、骗保案件得到有效遏制;对酒后驾驶、无照驾驶、肇事逃逸等交通违法行为信息互通，通过媒体曝光，加大处罚力度，极大震慑违法行为人。据统计，近两年来共挽回经济损失25万元，保险公司合法利益得到切实保护。

警民关系有新的提升。“警保”联动对快速查勘、理赔及降事故、保平安起到积极的推动作用，受到克拉玛依市政府的高度肯定，也得到社会各界和广大市民的认可和好评。市民的交通安全和保险意识明显增强，保险业务得到拓展。

交警、人保两家单位还依托广播电台、电视台、报纸、网站等媒体，联办交通安全专题栏目、举办大型宣传活动、拍摄宣传片、印发宣传册等，加快“交通安全与保险知识进万家”的良好局面。

此外，交警、人保两家单位的领导经常对联动共建工作出谋划策，及时解决难点、热点问题。定期召开“警保联动”工作联席会议，总结经验，安排下一阶段的联动工作。“警保联动”办公室先后制定联席会议、宣传、慰问、表彰奖励等共建活动运行办法。注重发挥交警部门在创建工作中的主力军作用。支队所属6个大队设立“警保联动”工作站，保险理赔查勘人员入驻与民警合署办公，同出事故现场，同开展宣传工作。实现从支队到大队，从人保财险克拉玛是市分公司到各支公司点和线的有机结合，统一步伐，为“警保联动”工作提供强有力的组织保障。

警保联动宣传暖人心

充分发挥联动机制作用，不间断的开展各类联动活动。制作了“警保联动”宣传展板，分别摆放在交警支队办公场所和工作站、人保财险克拉玛依分公司办公楼前和业务大厅等公共场所，每逢进单位宣传时，在单位连续摆放3天;在交通要道制作宣传橱窗，滚动播放宣传片，提高过往市民、驾驶人的安全意识。

两家还联合制作电视公益广告和电视专题片，发放到各企事业单位播放。在广播电台联办了《一路畅通》栏目，有效地扩大“警保”联动声势。还联合举办“交通安全与保险知识”讲课比赛和“交通安全在我心中”演讲比赛，将获奖人员组成宣讲团进行 “五进”宣讲。

交警支队和人保财险公司专门抽调业务能力强的民警和员工组成宣讲组，制作各类宣传课件30余个，到各中小学校、大型企业、油田公司各二级单位开展交通安全与保险知识讲座，受教育群众达5万多人次，取得了良好的宣传效果。

从2008年至今，交警支队与人保财险公司密切合作，每月出版发行《油城警保移联动信息报》，至今已出版74期，发行近30万份。

从2008年至今，人保财险克拉玛依分公司积极参与交警支队开展的百日交通安全专项整治行动，客运、货运、摩托车、酒后驾车集中整治等专项行动，其中每年查处未购买交强险车辆千余辆。

警营文化和企业文化相互影响，相得益彰，每年 “三八”、“五一”、 “七一”等节日之际，交警和保险公司联合组织文体活动，增强体质，促进双方单位和人员的相互了解、沟通。

“警保”联动联合开展“文明交通使者”评选活动，在全市范围内评选出25名近三年内未发生道路交通事故，没有交通违法行为记录，在人保财险公司投保车辆的私家车车主予以表彰奖励，授予“文明交通使者”的称号。

联合开展“文明交通”志愿者行动。在开展创建全国文明城市行动中，人保财险公司发挥人力优势，组织本单位员工，利用周末走上街头与交警一起引导行人注意安全，为创建全国文明城做出贡献。

警保联动六合一更加便民

不断拓展联动机制，开创“警保”联动“六合一”综合服务大厅建设，成为一站式服务大厅，方便群众。“六合一”为“克拉玛依区车辆管理所”、“克拉玛依区道路交通事故人民调解委员会”、“交通违法处理服务点”、“克拉玛依区交通事故处理中心”、“人保财险查勘、理赔服务中心”、“人保财险销售、咨询服务中心。

“六合一”大厅内各项业务环环相扣，环环链接，凡是前来“六合一”大厅办理业务的群众，有问有答，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，不论群众办理任何业务，无须等待，均以最快的时间办理完所办的业务，让群众高兴而来，满意而归，真真切切地感受到窗口温馨，服务周到，也体现为民办实事、办好事，警民和谐的一大新举措，得到人保财险新疆分公司领导的充分肯定。

联合建立道路交通事故快速理赔服务机制。交警支队与人保财险克拉玛依分公司双方统一联动，直接定损，快速理赔。对2000元以下的车物损失的交通事故推介到保险公司理赔中心处置。对于无人员伤亡、无肇事逃逸、双方均有保险且能继续驾驶、无涉嫌犯罪的车辆损失的道路交通事故，交警拍摄现场照片、采集相关数据后，可现场出具道路交通事故认定书，也可到“六合一”服务大厅出具道路交通事故认定书，外地车辆发生交通事故，可直接通过远程系统进行车辆定损。

该机制的建立，有效缓解了警力紧张的问题，缩短理赔周期，实现交通事故快处快结，事故处理成本大幅降低，信访投诉案件大幅下降，群众满意度不断提高的信誉度。

从2012年成立“六合一”综合服务大厅至今，已办理车辆落户12650辆次，驾驶证审验、补照、换证4860笔。受理交通事故调解2748起，成功调解2627起，其中疑难案件479起，调解成功率达96%。处理交通违法16963起;处理理赔案件101174起。

新的机制，新的活力。“警保联动”创建活动是一项综合性的长效工作。实践证明，领导重视，统一思想是首要基础;确立以人为本、方便群众的服务理念是警保联动的工作目标;建立完善的组织体系和制定具体的实施方案，是警保联动工作的组织和制度保障;因地制宜，不断创新工作机制，这是警保联动工作的发展动力;评优树先，奖优罚劣的考核办法，是警保联动工作的重要手段。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。“警保联动”将立足长效，不断巩固创建成果，发扬成绩，克服不足，以更加宽阔的视野、更加前瞻的眼光，进一步加强沟通交流，深化合作，为社会经济的稳定发展，为最安全城市、构建和谐平安的克拉玛依做出新的更大的贡献。