北京商报讯 “3·15”期间，财险北京市分公司举办了2016年“诚信自主消费”3·15保险社会义务监督员座谈会。会议邀请到消费者协会、媒体记者及合作机构等监督代表十余名。

与会代表针对《中国人寿财产份有限公司“365+”客户服务承诺》展开讨论，对线上服务、服务时效及增值服务等内容提出了意见和建议。财险北分副总经理李红为社会义务监督员颁发聘书。为持续提升服务质量，国寿北分自2009年建立保险社会义务监督员机制以来，持续开展服务质量监督员聘任工作，七年来，监督员向公司提出的意见建议已成为公司加强服务管理、提升服务质量的重要参考依据。