近年来，市商务委积极推进 互联网+ 在生活服务业领域的运用，聚焦旅游、文化、健康、教育、家庭服务等行业，显著提升了全市生活性服务业的供给能力和水平。2015年1至8月，全市共实现电子商务交易额9439亿元，同比增长18.1%。其中， 互联网+ 餐饮、旅游、文化、健康、教育、家政等服务类电子商务交易额为1169亿元，同比猛增53.4%，成为新的商业增长点。

商贸服务业领域，2003年成立的大众点评网，目前商户数量超过1200万家，覆盖全国2300多个城市及境外近百个国家和地区，是全国领先的生活信息及交易平台； 饿了么 2009年从上海交大闵行校区起家，已成为国内交易量最大的网络外卖订餐平台之一。

家政服务业领域，成立于2010年的 云家政 是行业排名第一的家政O2O平台，目前已覆盖京沪穗深，合作门店超过2200家；2015年初，沪上知名母婴护理连锁品牌 喜喜月子会所 在已有京、沪、深、浙、皖等地共10家实体门店的基础上，率先建立 扫e嫂 、 互联网+月嫂 服务平台，将月子会所专业护理流程送到在家 坐月子 的产妇处，成立不到几个月，已有500名月嫂上线。

健康服务、养老服务业领域，2010年成立的 壹药网 已成为全国最大的手机药店之一；2010年成立的友康科技，专为老年人及失智人群提供 互联网+为老服务 ，年累计提供服务总量超过60万单。旅游、文体服务业领域，创立于1999年的携程，近期联合香港 草莓网 ，开设 全球购 随行购 频道，开启电商新网购模式；2008年创立的驴妈妈，解决旅游者实地景点购票难的问题；创立于2008年的格瓦拉，与全国2000多家电影院实现线上在线购票合作，已覆盖200多个城市、1000多个闹市商圈的影院。

目前，上海 互联网＋ 生活类服务业正将触角伸向越来越多的蓝海：拍卖行业有 公拍网 ，美发美容行业有 波波网 ，会务、办公领域有 31会议网 、 酒店哥哥 ，还有人才招聘行业的 若邻网 、 人人猎头 ，宠物行业中的 狗管家 、 波奇网 等。 公拍网 让本市司法拍卖在全国率先实现百分之百上网 同时，生活服务业还敏锐捕捉 私人定制 细分市场，如 指南猫 为游客提供私人定制旅游方案， 格蕾丝 专注于青少年心理危机及预防等。

下一步，市商务委将通过部门联合、区县联手，建立健全推进 互联网+ 生活类服务业发展的工作机制，不断发现、关注新模式、新业态，探索建立上海生活服务消费指数、创新指数。针对目前传统商业设施受电子商务冲击较大的情况，将加快构建一批集展示、体验、消费、娱乐、创业空间、创业公寓为一体的众创空间，提供全功能、全要素、全流程、全周期的孵化，让昔日的传统商业地标变身服务业创新企业孵化基地。