元月份以来，新疆南北疆大部分地区遭遇强降雪天气，部分地区气温达到零下40多度，恶劣气候不仅给各地的农业、交通、畜牧业等带来不利影响，更对保险理赔工作提出了严峻的考验。根据总公司《关于加强雨雪冰冻天气防灾理赔工作的通知》精神，新疆分公司要求各理赔中心启动应急机制，快速处理各类保险事故，确保了各项灾害理赔工作正常有序进行。

人保财险乌鲁木齐市分公司平均每天报案量近六百起，为避免秩序混乱，乌鲁木齐市分公司理赔中心将部分现场查勘人员分布到各定损点，加快对小额案件的处理速度，提高了工作效率，减少客户等待时间。

地处新疆阿勒泰的青河县，最低气温达到零下45摄氏度，连日降雪造成路面积雪、结冰情况非常严重，车祸事故时有发生。人保财险青河县支公司一线查勘员及时赶赴现场，帮助抢救伤员，并组织施救工作，最大程度的减少损失。

塔城地区北四县内塔裕公路因风雪大，能见度低，造成事故频发。在这种情况下，人保财险塔城市分公司面对风险联合交警、路政等部门，对事故多发地段配合交警对车辆进行疏导，并及时对受困客户及车辆进行救援。