3月13日9时讯“闪赔”上线不到2天时间，平安人寿重庆分公司已顺利完成18件“闪赔”服务，平均时效20分钟，最快赔付时间7分钟，平均“闪赔”服务在20分钟内完成。

3月7日，平安人寿重庆分公司代理人小李为客户张女士在线申请“安E赔”理赔服务，用时13分钟，客户就收到理赔款项4352.94元。

客户张女士是重庆某商场的普通服务员，平日里对保险行业接触得并不太多。一次偶然的机会，张女士得知亲友出险后，平安人寿为其亲友提供重疾先赔的服务。在亲友和家人最绝望的日子里，是这份保险给予了他们最温暖的关怀和战胜病魔的决心。这件事之后，张女士也为自己购买了一份平安保险。今年3月，客户张女士深夜胃痛难耐，前往医院检查诊断为慢性萎缩性胃炎。因张女士工作原因，无法及时前往公司办理理赔，代理人小李得知此事后，立即通过“安E赔”渠道为张女士申请理赔服务，用时13分钟张女士就收到了4352.94元赔款。客户张女士非常惊讶：平安的理赔真是既有温度，又有速度！

平安人寿重庆分公司以打造“最受尊敬的寿险公司”为目标，2016年重磅推出“安e赔”在线理赔后，2017年再次升级为“掌上闪赔”，从理赔上传到通知给付仅需30分钟，让更多平安客户享受快捷温暖的理赔服务。