3月3日讯近期，平安人寿重庆分公司客户杨某收到该公司理赔款12万，客户预料之外的获赔对平安人寿重庆分公司赞不绝口。

杨某，2012年为自己投保智胜人生20万、智胜重疾12万、无忧意外20万、无忧医疗2万。本次因“尿毒症”住院申请重大疾病理赔。杨某在2016年1月12日确诊“尿毒症”，之后进行定期透析，2016年1月底向平安人寿重庆分公司提交理赔资料。平安人寿立即进行审核，该客户的重疾条款中明确约定该项重疾肾衰至尿毒症其至少要定期透析90日或做肾脏移植手术。目前客户定期透析的时间未满90天，不符合条款约定的时间要求，但客户属双肾肾衰已达到尿毒症期，并发肾性高血压和肾性贫血，已在做定期透析治疗，疾病情况十分严重。

平安人寿重庆分公司秉承信守合约，为您寻找理赔的理由为宗旨，维护平安客户利益，在2016年2月初将重疾理赔款12万元转入客户指定帐户。

客户收到理赔款后十分意外，来电表示感谢，称自己只是抱着试一试的心理来申请的理赔，但万万没想到平安人寿能在短短的时间内做出了赔付，并真心的表示感谢。

维护理赔客户的合法权益是我们平安人寿每一位理赔人追求的标准，平安人寿理赔一直秉承诚信服务，信守合约的理念，为平安人寿客户服务。