2月23日9时30分讯近日，平安人寿重庆分公司涪陵中心支公司完成一件重疾先赔案件,仅用时15分钟即为客户送上3万元理赔款, 缓解客户燃眉之急，同时刷新当地重疾先赔时效记录。

涪陵中心支公司客户何女士因身体不适前往涪陵区中心医院检查，不幸确诊子宫内膜癌，遂立即拨打95511报案。涪陵中心支公司接到报案后，立即开启“重疾先赔”通道，安排调查人员前往医院探望、慰问，协助何女士家属收集理赔资料，并通过APP受理案件并上传资料影像，仅15分钟后就收到理赔中心反馈，确认该客户符合重疾恶性肿瘤的赔付条件。何女士随即收到理赔款3万元，连连道谢：“感谢你们，感谢平安! 真的是太快了，这笔钱对于我来说真的是雪中送炭！”同时，该案也刷新了涪陵中心支公司重疾先赔的理赔速度。

2017年是平安人寿服务年，“重疾先赔、特案预赔”作为重点理赔关爱举措，对于投保 满两年，险种有效且病理报告已确诊重疾的条件，只需在入院3日内报案。平安人寿重庆分公司便会派人主动探视、搜集客户理赔材料，并通过APP移动端为客户实时办理，以缓解因客户治疗费用巨大而产生的经济压力，协助客户后续治疗康复。