8月19日讯近日，平安人寿重庆分公司合川中支运营督导小吴接到客户刘女士的来电，称近期收到公司寄去的失效保单通知函，想知道自己的失效保单是否能够进行复效。经仔细询问后了解到，刘女士因在外地打工而更换了手机号码，所以未收到公司保单续缴提醒而导致保单失效，但此鸿利保险购买初衷，是给孩子准备的教育金，不想因自己的过失而失去这份关爱。于是，小吴查询了客户的保单信息，发现这张保单正符合公司近日推出的“让爱延续失效保单客户关爱”活动的复效条件。小吴立即电联客户，告知其不但可以复效，且可享受全额免息复效的优惠。

次日，客户就来到公司，并在小吴的细心帮助下，成功的办理了保单复效。临走时，客户感激地说：“这次办复效，不但方便快捷，而且还节省了复效利息，平安真的是一家有爱的公司啊！”

平安人寿重庆分公司推出“让爱延续失效保单客户关爱”活动，从客户利益出发，主动寻找失效保单客户，恢复保单保险保障，避免因为保单效力中止而带来的各种风险，维护客户的保单权益，让客户的“爱”没有遗憾。