10月29日至31日，商务部在青岛召开全国中小商贸流通企业公共服务平台建设会议，市中小商贸流通企业服务中心主任汤晓元在会上作《在创新中探索中小商贸流通企业服务工作新突破》典型发言，介绍了我市中小商贸流通企业服务体系建设，积极为中小商贸流通企业开展服务的创新做法和经验。近二年来，我市在全国首批中小商贸流通企业公共服务体系建设试点中，结合金华实际，勇于实践，不断创新。在注重服务中心核心建设、服务力量建设、服务功能拓展、服务时效等四个方面创新服务体制。在服务机制创新上，开展了以“服务队伍专业化、服务行为规范化、服务内容特色化、服务考评科学化和服务格局网络化”为内容的“五化”建设活动。整合服务资源，实现企业联合、部门联合、银企联合、服务企业与挖掘文化联合。在借助网络平台，开展移动互联服务；开通服务网站，实现线上线下互动服务；走进商圈，贴近商户开展电子商务培训；举办沙龙活动，探讨行业发展等方面开展服务内容创新。我市的这些创新做法，得到了商务部的充分肯定，自去年11月以来，已经连续3次在商务部召开的中小商贸流通企业服务平台建设会、电视电话会上作典型发言。