一是创新一轮行政审批制度改革。将全局行政审批事项在原有的基础上再减少10%；行政审批时限在原有减幅50%的基础上再减少50%；扩大当天办结件数量，当天办结件比例占行政审批事项的30%以上。

二是推行为外来投资者“上门服务制”。企业只要拨打“我们为您解忧愁”4044009服务热线电话，立即组织有关人员负责为投资者提供从政策咨询、手续办理、项目竣工和后期跟踪服务在内的全程“保姆式”上门服务。

三是推行“政务公开制”。通过市、区内网和外网定期向社会、人大代表、政协委员和新闻媒体通报重大决策、重要工作部署实施情况及群众关心的热点、难点问题的解决情况。

四是推行“科学决策制”。凡是涉及全局的重大事项，都要聘请专家或专门机构进行充分论证，并广泛征求社会各界的意见和建议。凡是涉及公民、法人或其他组织利益的重大问题，都要进行听证。

五是推行“挂牌上岗制”。全体工作人员在工作时间，必须配戴标有本人照片、姓名、科室及职务的胸牌上岗。

六是推行“首问负责制”。问询的事项属于本部门的，告知办事程序；不属于本部门的，耐心细致地告知应去的部门、联系电话等内容。

七是推行“首办负责制”和“一次性告知制”。工作人员接待办理审批或服务事项的第一位工作人员为首办责任人，必须全程负责该事项的办理。

八是推行“限时办结、超时默认制”。受理事项的各单位、各部门必须在承诺日内办理完毕。超出办事承诺时限，即视为默认同意。

九是推行“AB岗无缺位工作制"。要按照“一岗双人”和无缺位工作制的原则，对每个对外服务的岗位交叉设置A、B角两个责任人，保证各岗位工作日全日对外办公。

十是推行“行政不作为和过错责任追究制”。建立效能投诉举报快速反应工作机制，公布效能投诉的举报电话，如服务对象在办事的任一环节遇到困难，即可拨打举报电话进行投诉。