4月10日下午，市国土局党组副书记白托明带领市局办公室主任李进勇、行政审批处处长路薇、建审处处长刘世政、地籍处处长王银峰、利用处处长高峰命、登记中心主任李庆保、监察支队副支队长王安怀等相关单位人员来到太原市广播电视台，参加行风热线节目，现场解答群众关心的热点问题，倾听群众的意见和建议。10县国土局负责人和相关人员在各自分会场在线同步收听了本次节目。

　　在50分钟的直播过程中，群众咨询电话不断，节目组共接听了10多个热线电话，主要涉及住宅“小土地证”办理、农村宅基地土地证换发、违法占地举报等方面的问题以及相关法律法规的咨询求助。白托明副书记及相关部门负责人在直播现场对来电咨询的热心听众提出的问题进行了认真细致的解答，对其中的4个问题当场给予了答复。对于现场未能及时答复的问题，有关人员登记了来电群众的联系方式，及时制定处理意见，明确责任人和办结时限，要求限时督办。

　　参与行风热线节目，直面解决老百姓长期关注的难点、疑点问题，是我局践行群众路线教育实践活动的重要举措之一。通过走进行风热线栏目，我局实现了直接与群众沟通交流，倾听他们的诉求，现场解决群众的问题，使问题得到及时有效的解决，把矛盾消除在萌芽状态。同时，通过节目宣传了国土相关的法规政策，提升了国土部门的形象，收到了良好的社会效果。