距8日凌晨马来西亚航空MH370航班失联已近3天，中国人寿按照重大紧急突发事态的操作程序出台此次“马航班机失联事件”10项紧急应对预备措施，迅速成立多省联动协调机制，在全国范围内排查马航失联乘客信息，并在北京丽都饭店设立服务点。

截至目前，中国人寿确认马航失联航班有该公司客户30人，涉及保单71份。