2月16日,中国人寿河北省分公司在国寿大厦隆重举办了“国寿鹤卡”首发日活动。这是中国人寿在行业内率先推出面向大众客户的服务卡。
国寿鹤卡是“国寿1+N”服务的实物载体。中国人寿以“鹤卡”来命名公司的客户卡,表达了中国人寿对客户吉祥如意、健康长寿的美好祝愿,对公司永葆活力、基业长青的坚定信念。据悉国寿鹤卡系列分为五类,分别是普通卡、贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡。
国寿鹤卡其发放对象是凡持有一年期以上长险有效人身险保单的客户,包括个人保险投保人和团体保险被保险人。中国人寿河北省分公司已拥有一年期以上长险有效人身险保单的客户450余万人。
凡持有“国寿鹤卡”的客户,可在全国3000多家、河北省内240多家特约商户享受涉及“医”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”六大方面的优惠折扣,并享受“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客服活动”等五大类附加值服务。客户可通过中国人寿95519专线咨询相关信息,也可前往中国人寿柜面直接申请领取“鹤卡”。
活动当天,中国人寿河北省分公司邀请了来自各个行业的约30名客户代表、保险营销员代表、鹤卡特约商家代表等参与首发仪式。中国人寿河北省分公司向在场来宾汇报了中国人寿发展成果及服务举措,展示了国寿鹤卡的服务内容,并现场发出了第一批国寿鹤卡。
中国人寿河北省分公司将以此为新起点,不断完善服务内容,始终践行“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,以客户为中心,以鹤卡为载体,为客户提供持续完善、不断创新的保单基础服务和附加值服务。