3月10日,中国人寿邯郸临漳支公司快速办理理赔案件,从报案到送3万元赔款上门,仅用两天时间,得到客户好评。
被保险人刘某,女,农民,49岁。2008年6月20日其儿子王某在临漳县支公司为母亲刘某投保康宁终身保险,基本保额10000元,年交保费1100元,交费期为20年。被保险人刘某于2009年3月8日在家中拆除院墙时,被突然倒塌的“迎宾墙”砸在下面,被保险人刘某当场死亡。3月9日上午,临漳支公司接到报案后,迅速派调查人员赶到其家中调查、慰问。
经调查,情况属实。3月10日上午,临漳支公司理赔人员就将30000元理赔款送到该客户家中,得到了客户及所有在场村民们的好评。客户为感谢他们的快速理赔,送书有“赠中国人寿临漳支公司,服务一流,一言九鼎”的锦旗一面。