太平洋寿险新疆分公司顾问营销部通过业务数据分析及在机构实地调研,发现了可能影响“开门红”阶段性业务达成的三点隐患:第一,区域专员对本区域内加保客户的开发程度非常低,区域客服专员区域经营能力欠缺、不重视责任区域。第二,对客户拜访工作不扎实。第三,过度关注绩优,对新人长险举绩率及绩贫人员举绩率关注不够,未能调动全员参与。
针对以上三点隐患,顾问营销部制定了五项措施:1.及时分析区域经营情况,引导专员关注区域。利用公司的拜访工具,进入区域经营,提升责任区域保费占比;2.以行政区为单位,采取申报制,配置相关资源,开展区域主题活动;3.通过新人体验式拜访培训,将入司3个月新人分层次进行业务追踪,抓长险举绩,抓绩优,抓转正;4.将行政区取费政策与长险件数相挂钩;5.主抓行政区业务主管的破零工作,使主管真正起到率先垂范作用。