今后，市民和企业办证，无需到实体政务服务大厅现场咨询工作人员，无需因申报材料不符合要求而不断修改来回跑路——您即使下班回到家里，只要登录武汉市民之家网上办事大厅就可提交办证材料。遇到不懂的问题可在线咨询，申报材料通过网络预审合格后，您只需拿着预受理通知单、证件原件等纸质材料，到相应政务窗口办事即可。

昨日，“武汉市民之家线上线下一体化服务平台”正式发布。该平台包括网上办事大厅、证照搜索核查系统、市民政务指数三大板块。

网上办事大厅为市民和企业提供在线申报、在线预审、全程咨询等创新服务。首批实现网上申报的包括公安、公积金、食药监、人社等29家单位130个事项，本月底将实现43个部门398个审批事项。2016年春节后将向各区政务服务中心延伸。

证照搜索核查系统，目前已整合建立全市745万证照信息数据库，共纳入67个部门、167个证照目录。行政审批服务部门通过证照信息共享，打破信息孤岛，可以鉴别办事人提交材料的真伪，可以有效减少办事人证明材料重复提交，避免出现各种奇葩证明。下步，还将建立一人一库、一企一库、一事一库，为创业提供咨询服务。

市民之家政务指数，包括市场发展、民生保障和行政效能三个方面，依托全市统一平台整合市民之家自2012年成立以来1032万笔办事信息而建立，利用大数据分析为全市经济社会发展提供参考，为公众提供政务信息服务。

市政务服务中心管理办公室负责人表示，市民之家线上线下一体化服务平台，是我市“互联网+政务服务”新模式的积极探索，旨在让数据多跑路，让群众少跑路，致力打造最优软环境。

7步搞定网上证件申报

制图 职文胜

拿着申办业务预受理通知单、证件原件等纸质材料，到相应窗口受理办事

①申报成功——申办业务预受理通知单

②申报不成功——申办业务补正材料通知单，继续补全材料

可进入“用户中心”查看申报进度，有手机短信和网上查看两种方式

①选择待办事项

②按照表格内容依次在线填写

③上传电子材料，系统将自动弹出“网上申报业务凭证”

点击办事指南，弹出事项办事细则

三种检索方式：

①关键字搜索

②部门查询或主题查询

③热点事项查询

http://wsbs.whhome.gov.cn:8080

以前8小时→现在24小时可办理

登录网站 → 检索事项 → 查看指南 → 在线咨询 → 在线申报 → 查询结果 → 窗口受理

市级43家市直部门398项行政审批事项本月底全部纳入集中管理

证照搜索核查系统已整合建立全市745万证照信息数据库