近日，平安产险山西分公司晋中中心支公司首次对市区人伤案件中的第三者赠送爱心餐盒，该项举措旨在提升快易免服务。

有患者激动地说：我也不是你们撞的，还提着东西来看我，送的都是急需的住院用具，你们比我们自己想得还周到，真的很感谢你们。工作人员还向患者家属递上人伤服务卡、协议调解建议书等，对患者家属提出的有关保险理赔问题，工作人员一一给予了耐心解答，并告知患者平安的贴心在线服务和省心调解服务项目，使患者切实感受到保险公司的贴心服务。

爱心餐盒使患者感觉到了温馨，加深了他们对保险公司的信任，积极配合查勘工作。有查勘员感慨地说：有了"爱心餐盒"，以后人伤查勘工作更好干了。